POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 31 de agosto de 2026
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Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestra tienda, utilizas nuestros servicios, realizas una compra o te pones en contacto con nosotros.
INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Dependiendo de cómo utilices nuestra tienda, podemos recopilar diferentes tipos de información personal, incluyendo:
- Datos de contacto: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.
- Información de pago: datos necesarios para procesar tus pagos y confirmar tus transacciones.
- Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, preferencias y configuraciones, cuando corresponda.
- Información sobre pedidos: productos que consultas, añades al carrito, compras, devuelves, cambias o cancelas.
- Comunicaciones: información que nos proporciones cuando contactes con nuestro servicio de atención al cliente.
- Información del dispositivo: información sobre tu dispositivo, navegador, conexión de red, dirección IP y otros identificadores.
- Información de uso: información relacionada con la forma en que utilizas y navegas por nuestra tienda.
CÓMO RECOPILAMOS TU INFORMACIÓN
Podemos obtener información personal de las siguientes maneras:
- Directamente de ti, cuando realizas un pedido, creas una cuenta, contactas con nosotros o utilizas nuestra tienda.
- Automáticamente, mediante tu dispositivo cuando navegas por nuestra web y mediante cookies y tecnologías similares.
- A través de proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar determinados servicios.
- A través de socios y otros terceros cuando sea necesario para prestar nuestros servicios.
CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL
Podemos utilizar tus datos personales para:
- Procesar y gestionar tus pedidos y pagos.
- Preparar y enviar tus productos.
- Gestionar devoluciones, cambios y reembolsos.
- Proporcionarte atención al cliente.
- Mejorar nuestra tienda, productos y servicios.
- Mantener y gestionar tu cuenta, cuando corresponda.
- Personalizar tu experiencia de compra.
- Enviarte comunicaciones relacionadas con tus pedidos o cuenta.
- Enviarte comunicaciones comerciales y promocionales cuando hayas dado tu consentimiento o cuando la normativa aplicable lo permita.
- Detectar y prevenir posibles fraudes o actividades ilegales.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales.
CÓMO COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN
Podemos compartir determinados datos personales con terceros cuando sea necesario para prestar nuestros servicios. Esto puede incluir:
- Shopify y proveedores que nos ayudan a gestionar la tienda.
- Proveedores de procesamiento de pagos.
- Empresas de transporte y servicios de envío.
- Proveedores de atención al cliente, almacenamiento, análisis y tecnología.
- Socios comerciales y proveedores de marketing, cuando corresponda y de acuerdo con la legislación aplicable.
- Autoridades públicas cuando exista una obligación legal de hacerlo.
No vendemos tus datos personales.
SHOPIFY
Nuestra tienda utiliza Shopify como plataforma de comercio electrónico. Shopify puede recopilar y procesar información relacionada con tu acceso y uso de nuestra tienda para proporcionar y mejorar sus servicios.
La información que proporcionas a través de nuestra tienda puede ser procesada por Shopify y por determinados proveedores que nos ayudan a prestar nuestros servicios.
COOKIES
Nuestra tienda puede utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web, recordar determinadas preferencias, analizar el uso de la tienda y mejorar tu experiencia.
Puedes gestionar determinadas preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador y, cuando corresponda, desde las herramientas de consentimiento disponibles en nuestra tienda.
SITIOS WEB DE TERCEROS
Nuestra tienda puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros.
No somos responsables de las prácticas de privacidad, seguridad o contenido de sitios web que no estén controlados por LCD-CALC. Te recomendamos consultar sus respectivas políticas de privacidad antes de proporcionarles información personal.
DATOS DE MENORES
Nuestra tienda no está destinada a menores que no puedan realizar legalmente una compra o proporcionar sus datos personales sin la autorización correspondiente.
Si eres padre, madre o tutor legal y consideras que un menor nos ha proporcionado información personal de forma indebida, puedes ponerte en contacto con nosotros para solicitar que dicha información sea revisada o eliminada cuando corresponda.
SEGURIDAD Y CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN
Adoptamos medidas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación.
Sin embargo, ningún sistema de seguridad puede garantizar una protección absoluta.
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios, gestionar tus pedidos, cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver posibles conflictos y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas.
TUS DERECHOS
Dependiendo de tu lugar de residencia y de la legislación aplicable, puedes tener derechos relacionados con tus datos personales, incluyendo:
- Derecho de acceso a tus datos personales.
- Derecho a solicitar la rectificación de datos incorrectos.
- Derecho a solicitar la eliminación de tus datos cuando corresponda.
- Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
- Derecho a oponerte a determinados tratamientos.
- Derecho a la portabilidad de tus datos cuando sea aplicable.
- Derecho a retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercer tus derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros utilizando los datos indicados al final de esta política.
COMUNICACIONES COMERCIALES
Si recibes comunicaciones promocionales de nuestra parte, podrás dejar de recibirlas siguiendo las instrucciones de cancelación incluidas en dichas comunicaciones.
Aunque rechaces las comunicaciones comerciales, podremos seguir enviándote mensajes relacionados con tus pedidos, compras, cuenta o servicios.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de España o del Espacio Económico Europeo.
Cuando sea necesario transferir datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, utilizaremos las garantías y mecanismos de transferencia reconocidos por la legislación aplicable.
CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales.
Cuando realicemos cambios, actualizaremos la fecha indicada al principio de esta política y publicaremos la versión actualizada en nuestra tienda.
CONTACTO
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o quieres ejercer alguno de tus derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros en:
Correo electrónico:
rayopadillaberrocal@gmail.com
Dirección:
Calle Yunquera, 29006 Málaga, Málaga, España
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